クレジットカード決済会員の方
クレジットカード決済でパスワードが届かない場合や、カード利用明細のご不明な点については下記へ
株式会社 CREDIX クレジット決済カスタマーサポート
電話番号 : 0570-07-3210
(繋がらない場合は03-6832-1339)
Eメール : creditinfo@credix-web.co.jp
※365日24時間対応
BitCash決済会員の方
BitCash決済でパスワードの控えをお忘れの方は下記へ
BitCash決済アカウントサポート
お問い合わせ窓口: ◆お問合せ
Yahoo!ウォレット決済会員の方
Yahoo!ウォレット決済で利用明細のご不明な点については下記へ
テレコムクレジット株式会社 カスタマーサポート
電話番号 : 03-3457-5616
Eメール : wallet@telecomcredit.co.jp
Yahoo!ウォレット決済アカウントサポート
お問い合わせ窓口: ◆お問合せ
会費はいくらかかりますか?
ご利用料金は次のとおりです。

クレジットカード決済の方

  • 初回30日 2,700円 継続割引-\500
    (自動継続ですので、退会手続きをされるまで 30日毎に2,200円が課金されます。)

Yahoo!ウォレット決済会員の方

  • 月額会員   2,700円
    自動継続ですので、退会手続きをされるまで 毎月、月頭に2700円が課金されます。)

BitCash決済会員の方

  • 60日会員   4,800円   30日会員   2,700円
消費税は別途かかりますか?
消費税をお支払いいただく必要はありません。 当サイトの料金は税込み価格となっております。
クレジットカード請求時の名義は?
請求名は「CREDIX」として請求されます。
クレジットカードをネットで使うのは怖いけど大丈夫ですか?
当サイトでは会員様の安心感を重視して、国内最大手の課金会社で、365日24時間体制でサポートも充実している株式会社CREDIXさんを利用していますのでご安心下さい。
どうしてもカードを使うのが不安な方は、Bitcash決済もご用意していますので
そちらをご利用ください。
クレジットカードがないと、入会できませんか?
クレジットカードでのお申し込みの他にも、BitCash決済のお支払方法があります。
決済したのにID・パスワードのメールが届かない。

クレジットカード決済の方

  • ID・パスワードは「Order mail from creditinfo」というタイトルでお客様のメールアドレスへ自動的に送信されます。
  • IDとパスワードはその中に書かれてあります。
  • ■ ご購入商品ID : お客様のユーザー名
  • ■ ご購入商品PS : お客様のパスワード
  • メールアドレスの記入に間違いはございませんでしたか?
  • お客様ご自身のメールアドレスが1字でも違うとお届けすることができません。
  • メールアドレスはくれぐれもお間違いのないようお願いします。
  • 通常、決済後1分程度で届きますが、1時間以上経過しても届かない場合、お客様のメールアドレスが間違っているため、至急決済代行会社CREDIXへ直接お問い合わせ下さい。また、フリーメールや無料転送メールは配信が遅れるといったトラブルがまれに起こるため、できるだけ使用は控えて下さい。

Yahoo!ウォレット決済会員の方

  • ご指定のメールアドレスへ自動的に送信されます。決済完了後、ID・パスワードの表示、及びID・パスワードが表示されるリンクがありますのでそちらもご覧ください。
  • メールが届かない、パスワード表示リンクを見逃したという方はメールアドレスを記入の上、当サイトサポートへお問い合わせください。

BitCash決済会員の方

  • メールにてご案内はしておりません。決済完了後、ID・パスワードの表示、及びID・パスワードが表示されるリンクがありますのでそちらをご覧ください。
  • パスワード表示リンクを見逃したという方はBitCashは16桁の管理番号(数字)を明記の上、当サイトサポートへお問い合わせください。
クレジット決済で2重決済してしまった。
決済代行会社CREDIXへ直接お問い合わせ下さい。
2重決済の原因はお客様の使われているメールサービスの混雑等から決済完了メールの受信が遅れ、
決済完了メールが届く前にお客様ご自身で再度決済してしまうケース、
また、メールアドレスの記入ミスから決済完了メールが届かず自ら再度決済してしまうケースの2つがほとんどです。
万一2重決済してしまったと思われる場合は、対処可能ですので、決済代行会社CREDIXへ直接お問い合わせ下さい。
但し、決済確認メールが届いてから一週間以内の間に限ります。一週間を超えますと取り消しはできませんので、予めご了承ください。
簡単に退会できますか?
24時間いつでも退会・解約出来ます。

クレジットカード決済の方

  • 24時間いつでも退会できます。退会するには、「入会・登録」ページの退会ボタンを押して手続きしてください。
  • 決済日より30日後(AM7:00頃)に新たに決済されます。

Yahoo!ウォレットの方

  • 24時間いつでも退会できます。退会するには、「入会・登録」ページの退会ボタンを押して手続きしてください。
  • 毎月月頭に新たに決済されます。

BitCash決済会員の方

  • 30日間または60日間の期間契約になりますので日割り清算はありません。契約期間が過ぎると自動的に退会となり、
    退会手続きは不要、もちろん手数料等の支払いなども発生しません。
会員を続けるときに必要な手続きは?

クレジットカード決済の方

  • 特に何もありません。あなたのクレジットカードの有効期限がまだあって、決済代行会社の方で決済処理が失敗しない限り、あなたの会員資格は 30 日ごとの更新時に自動で更新され、引き続き会員サービスをご利用いただけます。

Yahoo!ウォレット決済会員の方

  • 特に何もありません。会員資格は 月額会員になりますので月頭の更新時に自動で更新され、引き続き会員サービスをご利用いただけます。

BitCash決済会員の方

  • ご利用期間終了後、自動的に退会となりますのでお手数ですが再度入会登録が必要になります。
ユーザー名(ID)・パスワードを入力しても認証されない。
ログインできない原因としては
  1. ID・パスワード
  2. セキュリティーソフト
  3. キャッシュがたまっている
  4. クレジットカードの期限切れ
  5. クレジットカードの限度額超過
  6. メールアドレスの変更
  7. 楽天ペイの場合
などがあります。
  1. まず、ログインできない場合、お手数ですがID・パスワードの再確認をお願いいたします。ユーザー名(ID)・パスワードともにすべて半角です。全角で入力されていないかお確かめ下さい。また、大文字・小文字・数字の違いにご注意下さい。
  2. ID・パスは大丈夫であるという場合は、セキュリティーソフトをOFFにして再度ログインを試してください。
  3. キャッシュのクリア
    ご使用のブラウザでインターネット履歴等のファイルを削除してください。インターネットエクスプローラー(以下IE)の場合ですとツール→インターネットオプション→全般タブ→インターネット一時ファイルここに「ファイルの削除」とありますのでボタンを押してください。たまりすぎている場合は結構時間がかかったりしますが、終了するまでお待ちください。終わったら「OK」を押して再度http://www.g-area.org/アクセス(リロードでもかまいません)して「メンバー入口」をクリック後、ID・パスワードを入力してください。
  4. クレジットカードの期限切れ
  5. クレジットカードの限度額超過
    カードが上記の理由等で決済不能になった場合、継続課金に失敗してログインできなくなります。クレジット決済代行会社CREDIXのシステムでは決済失敗時には自動的に ID が削除されますので、ご覧いただくにはお手数ですが再度登録が必要になります。
  6. メールアドレスの変更
    メールアドレスを変更された場合、決済代行会社に変更のご連絡をしていただく必要があります。ご連絡のないまま決済日になりますと、継続課金に失敗してログインできなくなります。クレジット決済代行会社CREDIXのシステムでは決済失敗時には自動的に ID が削除されますので、ご覧いただくにはお手数ですが再度登録が必要になります。
  7. 楽天ペイの場合
    他の決済サービスとは違い、下記に有るような専用ボタンからログインしていただきます。※お客様の環境によってはごく稀にID,パスワードを求めるポップアップがでることがございます。(ブラウザのツールバーにいろいろな機能「セキュリティソフトのアドオン等」をつけていると出やすいようです。)その場合は時間を置いたり、アドオンを無効にして再ログインを試みてください。 (決済、及び会員登録は正常に出来ており、決済できていない場合は楽天ペイ画面になるようにしております。)
上記の方法を試されても認証されない場合は、こちらにお問い合わせください。
ID・パスワードを忘れてしまった。
決済代行会社へお問い合わせください。お電話とメールにて承っております。
会員資格の更新は何日毎ですか?

クレジットカード決済の方

  • 当番組は自動継続ですので、退会手続きをされるまで 30日毎に2200円が課金されます。一ヶ月毎ではありませんのでご注意ください。
  • 決済日より30日後(AM7:00頃)に新たに決済されます。

Yahoo!ウォレット決済会員の方

  • 退会手続きをされるまで 毎月に2700円が課金されます。30日毎ではありませんのでご注意ください。
  • 月頭に新たに決済されます。

BitCash決済会員の方

  • ご利用期間終了後、自動的に退会となります。
友達と共同で入会したりできる?
出来ません。
会員規約の 3 にありますとおり、二人以上のグループや、法人などの組織・団体としてご入会いただくことはできません。また、各会員様の ID とパスワードは、ご入会いただいた方のみご利用でき、第三者へ漏洩あるいは譲渡できません。ほぼ同時に複数のマシン(リモートホスト情報による)からログインされたことが判明した場合は、あなたが第三者へ ID やパスワードを漏洩したものと見做して、会員資格を失効させていただく場合もございます。どうかご注意下さい。
メールアドレスなど個人情報は流用されませんか?
当サイトでは、会員様の管理を全て決済代行会社に委託していますので個人情報はわからない仕組みになっています。
決済代行会社のプライバシーポリシーは下記サイトをご参照ください。

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